Allgemeine Informationen

Nur wenige Schritte zu den schönsten Seiten der Stadt: Das Hotel Gollner liegt am Rand der Grazer Fußgängerzone. Als Orientierungshilfe stellt das Hotel einen übersichtlichen Stadtplan zur Verfügung. Eingezeichnet sind darauf nicht nur das Hotel, sondern auch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten.

Das Hotel ist zwar nur zum Teil barrierefrei, aber sehr gut für Menschen mit Mobilitätsbeeinträchtigung geeignet: Der Haupteingang ist über eine Stufe (11 Zentimeter Stufenhöhe) erreichbar. Bei Bedarf wird eine mobile Rampe (Steigung: 18 Prozent, Länge: 60 Zentimeter) vom Personal herbeigeholt, das bei deren Benützung auch gerne behilflich ist.

Von der Tiefgarage aus ist das Haus stufenlos zugänglich: Ein Lift führt direkt in das Erdgeschoß. Wer einen Tiefgaragenplatz reservieren möchte, sollte dies schon bei der Zimmerreservierung bekannt geben. Mit Ausnahme des Saunabereichs im obersten Stockwerk sind alle Zimmer, der Frühstücksraum und die Seminarräume mit dem Lift oder über eine Rampe (Steigung höchstens 7,5 Prozent) erreichbar.

In den meisten Zimmern, Bädern und WC-Anlagen ist der für RollstuhlfahrerInnen erforderliche Wendekreis nicht vorhanden. Fix montierte Haltegriffe sind nicht angebracht. In einigen Bädern gibt es in die Dusche nur eine kleine Schwelle von einem Zentimeter.

Wer besondere Anforderungen an ein Zimmer stellt, kann sich vorab zwei oder drei Zimmer zeigen lassen und sich dann für das passendste entscheiden. Für Gäste, die in Begleitung einer Assistenzperson anreisen, ist beispielsweise das Apartment mit einem Zusatzzimmer empfehlenswert. Internet ist in allen Räumlichkeiten verfügbar. Darüberhinaus gibt es einen allgemein zugänglichen Computer-Platz mit Internet im 1. Stock.

Gäste mit Stauballergie können in den Zimmern mit Parkettboden aufatmen. Damit alle Gäste das Frühstücksangebot genießen können, werden sie gebeten, etwaige Lebensmittelallergien schon bei der Zimmerreservierung bekannt zugeben werden.

CEDOS-Analyse im Mai 2012